Acho interessante algumas empresas que colocam produtos misturados em suas gôndolas afim de enganarem o consumidor. Já tinha exemplos de situações semelhantes relatadas por amigos meus mas, comigo aconteceu hoje quando estive na Drogarias Globo do bairro Marques, aquela que fica bem pertinho da praça do marquês.
O que eles fazem?? misturam os produtos (caros, medianos e baratos) e deixam alguns sem preço o que deixa confuso qual valor é referente a qual produto. Por outro lado, quando esse mesmo produto está sozinho, ele fica sem preço (o que tbem não pode, de acordo com o código do consumidor).
Mas fica por que?? Provavelmente para que o consumidor, ao olhar para o outro lado não tenha o comparativo do preço que seria o valor de fato, com aquele que está confuso na outra gôndola. Então peguei dois produtos e segui ao caixa. Produtos que estavam claramente nas prateleiras de um determinado valor destacado. Achei barato, custo-beneficio... resolvi comprar e para minha surpresa ( e dos demais que estavam na fila), os dois produtos passaram no caixa por quase o dobro do valor.
Obviamente que perguntei o que houve. O caixa n soube explicar... saiu sorrindo e ainda disse: "fale ai com o gerente!!, se ele resolver...". o tal do gerente não se deu ao trabalho sequer de ir falar comigo. Veio uma outra funcionaria tentando argumentar o que n tem argumento.
E eu saí de lá sem os produtos (já que somente o gerente QUE NÃO APARECEU poderia autorizar eu comprar pelo preço que estava visivel - o que é perfeitamente previsto no código do consumidor).
Fica a dica... para que possamos cada vez mais ficar atentos a práticas como essas. Produtos sem preço ou com preço confuso é falta de respeito ao consumidor. São formas muitas vezes subliminares de ludibriar o consumidor. Não se dar ao trabalho de tentar resolver é mais ainda.Se meu relato vai mudar alguma coisa ou resolver a questão, não sei mas, não podemos de forma alguma ficarmos calados diante desse tipo de comportamento.
Ah, só pra constar, registrei em fotos pra não dizerem depois que nos enganamos.
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Alexandra Teodoro é jornalista, nas redes sociais.
O que eles fazem?? misturam os produtos (caros, medianos e baratos) e deixam alguns sem preço o que deixa confuso qual valor é referente a qual produto. Por outro lado, quando esse mesmo produto está sozinho, ele fica sem preço (o que tbem não pode, de acordo com o código do consumidor).
Mas fica por que?? Provavelmente para que o consumidor, ao olhar para o outro lado não tenha o comparativo do preço que seria o valor de fato, com aquele que está confuso na outra gôndola. Então peguei dois produtos e segui ao caixa. Produtos que estavam claramente nas prateleiras de um determinado valor destacado. Achei barato, custo-beneficio... resolvi comprar e para minha surpresa ( e dos demais que estavam na fila), os dois produtos passaram no caixa por quase o dobro do valor.
Obviamente que perguntei o que houve. O caixa n soube explicar... saiu sorrindo e ainda disse: "fale ai com o gerente!!, se ele resolver...". o tal do gerente não se deu ao trabalho sequer de ir falar comigo. Veio uma outra funcionaria tentando argumentar o que n tem argumento.
E eu saí de lá sem os produtos (já que somente o gerente QUE NÃO APARECEU poderia autorizar eu comprar pelo preço que estava visivel - o que é perfeitamente previsto no código do consumidor).
Fica a dica... para que possamos cada vez mais ficar atentos a práticas como essas. Produtos sem preço ou com preço confuso é falta de respeito ao consumidor. São formas muitas vezes subliminares de ludibriar o consumidor. Não se dar ao trabalho de tentar resolver é mais ainda.Se meu relato vai mudar alguma coisa ou resolver a questão, não sei mas, não podemos de forma alguma ficarmos calados diante desse tipo de comportamento.
Ah, só pra constar, registrei em fotos pra não dizerem depois que nos enganamos.
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Alexandra Teodoro é jornalista, nas redes sociais.
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