Nos períodos de alta estação o fluxo de visitantes nos destinos turísticos aumenta consideravelmente. O litoral do Piauí é uma das regiões em que esse fato se repete a cada temporada – julho, dezembro e janeiro. Para atender à demanda, os empresários e empreendedores precisam estar preparados.

Parnaíba, cidade localizada a 318 quilômetros ao norte de Teresina, é uma das regiões do Piauí mais disputadas durante a alta temporada. Atenta a esse fato, a prefeitura da cidade, por meio da Superintendência Municipal de Turismo, iniciou este ano o Programa Litoral Mais, contando com a parceria do Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, Sebrae no Piauí, e do Instituto de Cursos da Associação Brasileira de Agências de Viagens, ICCABAV.

O Litoral Mais tem como objetivo a capacitação profissional de todos os envolvidos na cadeia produtiva do turismo, para melhorar a qualidade dos serviços prestados aos visitantes que chegam à Rota das Emoções no Piauí, roteiro no qual a atuação do Sebrae é bastante relevante.

“Iniciamos o trabalho de preparação para o primeiro período de alta estação. A ideia é que o trade turístico da Rota esteja qualificado para atender à demanda. Serão várias capacitações para empreendedores, proprietários e colaboradores de empresas que atuam em Parnaíba, e nas outras cidades do litoral do Estado – Cajueiro da Praia, Luís Correia e Ilha Grande”, afirma a gerente do Escritório do Sebrae em Parnaíba, Isabela Ribeiro.

Na última semana, aconteceu um curso de Garçom Básico, no qual foram trabalhadas as atribuições do garçom; requisitos comportamentais desse profissional; higiene pessoal e uniforme; relacionamento no ambiente de trabalho; atendimento ao cliente; entre outros requisitos para o bom desempenho desse papel.

O Sebrae realizará ainda ao longo deste ano outras capacitações como: Garçom – A Arte de Bem Servir; Gerenciamento de Pequenos Negócios; Inglês Receptivo; Informações Turísticas; e Relações Interpessoais.

Já o Instituto ICCABAV ofertará os cursos WhatsApp Marketing para o Turismo, nos dias 30 e 31 deste mês; e Marketing Digital não é só Facebook, nos dias 01 e 02 de junho. Todas as capacitações são gratuitas e acontecerão em Parnaíba.

O curso WhatsApp Marketing para o Turismo será ministrado pelo instrutor do ICCABAV e estrategista digital da Agência Nuvem, Fred Perillo. Nesse treinamento, são apresentadas as estratégias desse aplicativo como ferramenta para negócios, integrando técnicas de marketing, vendas e gestão de relacionamento.

Já na capacitação Marketing Digital não é só Facebook, que também será ministrada por Fred Perillo, os participantes aprenderão estratégias para obtenção de resultados no ambiente digital como um todo, e não focadas apenas no Facebook. O treinamento também orienta quanto à comercialização de produtos e/ou serviços, direcionada a um público-alvo, através da criação de conteúdo relevante e valioso que atrai, envolve e, possivelmente, estimula a ação do cliente, gerando uma maior receita para as empresas.